株式会社ホテルはまのゆ

旅館の経営・運営及び、それに関する一切の業務を行っています。旅館の中にあって、エステも体験でき、国内にいながらリゾート感覚を味わうことのできる旅館です。また、2016年初夏には約5億円を投じてリニューアルオープン。リピートのお客様にも常に新しい「食べるお宿浜の湯」を発見して頂けるよう努めています。

スタッフひとりひとりが旅館の顔。
浜の湯のもう1つの特徴は、家庭的な雰囲気。スタッフとお客様の距離が近く、お客様から名前で話かけられたり、お土産をいただいたり。「また担当して欲しい」と指名されることやチップをいただくことも少なくありません。とにかく接客が好きで、常に相手の立場に立って物事を考えられることが大切。

日本旅館ならではのサービスのあり方、他ではやっていないおもてなしにこだわるために人に投資し続け、設備投資と同様に、サービス力・料理の向上に挑戦し続けています。そしてお客様の喜びと感動が、自分たちの喜びと感動なのだと心から純粋に思い、お一人おひとりのお客様を大事にすることの積み重ねが、本当の満足をつくると信じて。